退換貨方式

如欲購買本站產品,請至望遠鏡官網線上下單或透過估價單聯絡我們,也歡迎至台北.新竹門市諮詢!
退換貨說明
1. 商品使用前如有疑慮、產品不符、瑕疵、異常、或其他需協助事項等,歡迎來電詢問客服人員02-2521-1972。若使用不當造成商品毀壞或留下使用痕跡,將影響您的退換貨之權益。

2. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。

3. 依據消費者保護法規定,消費者享有產品到貨7天猶豫期(鑑賞期)之權益,鑑賞期並非試用期,為保護消費者個人衛生及下一位顧客權益,本公司商品不提供試用,一經拆封使用即視同購買,恕不接受退換貨。

4.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須保持全新,且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等),若有破損或損壞情形,影響再次銷售,將視情況不予退換或酌收商品整修(整新)費。

5. 請您以送貨廠商使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 福利品、展示品、出清品,因已於門市提供現場確認商品狀態之機會,恕不接受退換貨服務。
* 因拆封可能損及再銷售權益之商品。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

7. 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

8. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。